ESG в комуникациите: Синергия между устойчивост и стратегически послания

В динамичния синтез на корпоративната отговорност и ефективната комуникация конференцията на Европейската асоциация на комуникационните директори (EACD) в Брюксел събра експерти от бранша, за да разплетат сложния свят на ESG (екологични, социални и управленски) комуникациите. В светлината на прожекторите беше и завладяваща панелна дискусия, озаглавена "Регулация на ESG, нарастващ активизъм и бъдещето на комуникацията за устойчивост - готови ли сте?". Прозренията от тази дискусия хвърлиха светлина върху предизвикателствата и успехите, с които се сблъскват компаниите, когато разкриват своите истории за устойчивост в един постоянно променящ се пейзаж.

Ефективното представяне на инициативите, свързани с ESG, е от изключително значение в днешния бизнес климат. По време на конференцията на високо равнище на EACD опитни експерти споделиха своите ценни гледни точки и примери от реалния свят, като предоставиха поглед върху стратегиите и тактиките, които водят до успешни комуникации в областта на устойчивото развитие.

Майкъл Дикщайн, директор по институционални отношения за Европа и Африка на Duracell, подчерта значението на стратегическите партньорства като двигател на комуникацията за устойчивост. Неговият призив за активни действия беше недвусмислен: създавайте партньорства с академични институции, политици и влиятелни структури като ООН. Вниманието на аудиторията беше привлечено от интригуващото му предложение за "партньорства, които причиняват болка". Тази идея провокира компаниите да създават сътрудничества, които разширяват границите на разбирането и действително оказват трансформиращо въздействие върху устойчивостта. Такива съюзи, твърди Дикщайн, са катализатори на иновациите и прогреса.
François de Bie, Senior Marketing and Supply Chain Director at TotalEnergies Corbion shared an interesting case within the supply chain. He illustrated how companies like TotalEnergies Corbion can engage with bottle producers in a unique transactional loop, first selling raw materials to them and subsequently buying back the used materials for recycling. This savvy approach promoted a circular economy concept and fostered a deeper understanding of sustainability across the value chain. De Bie's example underscored the importance of viewing partnerships through a wider lens, transcending immediate financial gains to support long-term sustainability objectives. 

Франсоа дьо Бие, старши директор Маркетинг и верига на доставките в TotalEnergies Corbion, сподели интересен опит от областта на веригата на доставките. Той илюстрира как компании като TotalEnergies Corbion могат да се ангажират, например, с производители на бутилки в уникална транзакционна верига, като първо им продават суровини, а след това изкупуват обратно използваните материали за рециклиране. Този интелигентен подход популяризира концепцията за кръгова икономика и насърчава по-дълбокото разбиране на устойчивостта по цялата верига на стойността. Примерът на De Bie подчерта значението на разглеждането на партньорствата през по-широка перспектива, надхвърляйки непосредствените финансови ползи, за да се подкрепят дългосрочните цели за устойчивост.

Макар и да не беше зададен конкретно, вечно актуалният въпрос за "зеленото изпиране" (greenwashing) беше засегнат от Ханс Даемс, директор "Глобални комуникации за устойчивост" в Hitachi, който даде своя съвет по повод на пряк въпрос от реалния живот, зададен от германска медия. Даемс подчерта значението на прозрачността за справяне с обществените опасения относно автентичността на усилията за устойчивост. Той посъветва компаниите да съобщават за своите инициативи и успехи в областта на устойчивото развитие, но също така да признават какво все още не правят добре, като предоставят основателни обяснения защо. Този откровен подход укрепва доверието и предпазва организациите от обвинения в "зелено изпиране", като гарантира, че посланията им намират отклик сред заинтересованите страни.

Дискусията по време на форума на високо равнище на EACD за 2023 г. подчерта жизненоважната роля на ефективната комуникация в инициативите, свързани с ESG. Като развиват стратегически партньорства, които предизвикват статуквото, насърчават устойчиви практики във веригата на доставки и възприемат прозрачността, компаниите могат да се справят с тънкостите на комуникациите, свързани с ESG. С развитието на бизнес средата адаптивността и автентичността ще бъдат от решаващо значение за успешното представяне на усилията за устойчивост пред заинтересованите страни.

В епохата на засилен контрол и нарастващ интерес на инвеститорите към факторите, свързани с ESG, компаниите трябва проактивно да разработят своите комуникационни стратегии. Като използват силата на ESG и я вплетат в посланията си, организациите могат да повишат репутацията на своите брандове, да привлекат заинтересованите страни и да предизвикат положителна промяна в глобалната бизнес сфера.

И така, в условията на продължаващо развитие на икономическия контекст, съчетаването на устойчивост и стратегически послания проправя пътя към нова ера на корпоративната комуникация. Настъпил е моментът да приемем ESG като основен стълб на бизнес стратегията и ефективно да комуникираме процеса на придвижване към устойчиво бъдеще.