идеи

Чия е отговорността в организацията?

Разбирането на това кой отговаря за управлението на репутацията може да бъде многозначно, ако не е изнесено като функция с достатъчно власт и значение в структурата на компанията.

 

или малко по-конкретно: къде и как брандът се докосва до своите публики? какво е картографиране на клиентския опит? 

Умело разпределяне на задачите според бранша, бизнес модела и целите

Две са основните предизвикателства пред HR през послените години - променящия се профил на служителите и променящата се работна среда. Прочетете как се те се отразяват при маркетинговите и комуникационни професии

Интервю в предаването Бизнес старт, Bloomberg TV

Брандовете трябва да са все по-гъвкави, за да отговорят на непрекъснато трансформиращата се среда. Заради промените и дигитализацията се наблюдава тотално сливане на различните сфери в бизнеса.

Дигиталната трансформация и клиентската центрираност все по-важни

Комплексност на взаимодействието, свързаност и управление на доверието са сред най-бързо растящите фактори на влияние върху съвременния бизнес. Във времена на бързи и непрестанни промени новите технологии, новите бизнес модели и нестабилната социална и геополитическа среда са новото Нормално.

Защо старото отношение към комуникацията не работи

дна от последиците на по-отвореното и либерано общество е, че автентичността - или нейната липса - ни връща към базисните неща от живота. Ако цялото общество беше минало журналистически тренинг, щяхме да имаме традиция

Ако обмисляте дали да свържете бранда си с известна личност...

преглед по темата дали да изпозлваме и как да избираме личности за посланици на бранда, илюстрариран с примери за добавена стойност и практически въпросник за избора и рисковете при изпозлване на известните 

достъпна или лукс?

стремежът към по-добър живот днес има още едно измерение. или по-правилно казано - едно по-малко

 

Наскоро ме вдъхнови предаване с известна футуристка, която предсказва, §е в скоро бъдеще 40% от работата ще бъде вършена от роботи (Faith Popcorn в интервю на Jeffrey Hayzlett за Executive Perspectives на C-Suite TV). 

Но как това променя бизнес средата и какво следва за маркетинга и брандовете?

въпреки че комуникациите в аутсорсинг индустрията не се различават драстично от комуникациите във всеки друг бизнес, трябва да вземем предвид някои специфични характеристики, които влияят на взаимоотношенията между бранда и ключовите му публики

статията е на английски